社会化客户Relationship管理强调客户的终身价值和客户的交流过程的记录保存,是双向互动客户,社会化客户Relationship管理强调的是社会化的概念,更开放理念,不再局限于企业内部管理,而是强调与客户关系的维护和团队合作,传统的客户关系管理是一个流程管理,现在市场化的客户关系管理系统都是单向的。{0}1、社会化客户关系管理的管理理念是什么?社会化客户Relationship管理强调的是社会化的概念,更开放理念。不再局限于企业内部管理,而是强调与客户关系的维护和团队合作。传统的客户关系管理是一个流...
更新时间:2023-04-08标签: 内部客户管理理念是理念客户内部管理 全文阅读