社会化客户Relationship管理强调客户的终身价值和客户的交流过程的记录保存，是双向互动客户,社会化客户Relationship管理强调的是社会化的概念，更开放理念,不再局限于企业内部管理，而是强调与客户关系的维护和团队合作,传统的客户关系管理是一个流程管理，现在市场化的客户关系管理系统都是单向的。
社会化客户Relationship管理强调的是社会化的概念，更开放理念。不再局限于企业内部 管理，而是强调与客户关系的维护和团队合作。传统的客户关系管理是一个流程管理，现在市场化的客户关系管理系统都是单向的。社会化客户Relationship管理强调客户的终身价值和客户的交流过程的记录保存，是双向互动客户。现在市面上出现的pushsale产品有社会化客户关系型管理平台型，去流程化管理型在移动端使用更方便简单。传统的CRM是享受销售客户，轻松销售。可以对比一下，看看。
转载以下信息供参考客户 管理，即客户Relationship管理，主要意思是通过对客户详细信息的深入分析，客户 管理主要包括以下几个主要方面:客户简介分析包括客户的层次结构、风险、爱好和习惯；客户忠诚度分析是指客户对一个产品或商业组织的忠诚、坚持和改变；客户利润分析指所消费的不同产品的边际利润、利润总额和净利润客户；客户业绩分析是指按品类、渠道、销售地点等指标划分的不同客户消费产品的销售情况；客户未来分析包括客户数量和品类的未来发展趋势，以及取胜的手段客户；客户产品分析包括产品设计、相关性、供应链等。客户促销分析包括广告、宣传和其他促销活动管理
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