(顺序有点乱，根据自己的理解，需要重新安排)组织管理能力:较好的组织、管理、领导能力和对外协调能力；在工作中注重领导艺术；工作有魄力，有计划，有决策能力，有解决问题的能力；善于听取群众的意见；与同志团结合作；能有效调动下属的积极性，关心他们的成长,一般包括以下几个方面:组织管理能力、沟通协调能力、人才利用和管理能力、开拓创新能力和特长素质等,管理和监督本网点的优质服务，及时纠正违反标准化服务标准的行为,扩展资料素质要求1、品德素质、要有强烈的责任心和事业心，严格为客户保守秘密银行。
一般包括以下几个方面:组织管理能力、沟通协调能力、人才利用和管理能力、开拓创新能力和特长素质等。(顺序有点乱，根据自己的理解，需要重新安排)组织管理能力:较好的组织、管理、领导能力和对外协调能力；在工作中注重领导艺术；工作有魄力，有计划，有决策能力，有解决问题的能力；善于听取群众的意见；与同志团结合作；能有效调动下属的积极性，关心他们的成长。专业能力:精通本专业业务，具有丰富的专业知识和实践经验，能够很好地解决工作中的疑难杂症。开拓创新能力:开拓创新、锐意进取的意识到位，在工作中勇于探索，大胆采用新的理念和方法，开发新的业务，成效显著。沟通协调能力:能够获得广泛的理解和认可，赢得支持和合作的能力强。人才管理能力:知人善任，任人唯贤；创造条件，积极培养、选拔和输送人才，成效显著；在开发、激励、引导员工，调动员工积极性，与员工沟通，加强凝聚力项目建设等方面做得很好。
2、工行网点现场管理人员主要职责是什么1。管理和监督本网点的优质服务，及时纠正违反标准化服务标准的行为，2.热情文明地迎接和送顾客进出网点。从顾客进门的那一刻起，大堂经理就要主动与顾客打招呼，询问顾客的需求，并给予相应的业务指导，3.热情、真诚、耐心、准确地回答客户的业务咨询。4.负责网点的安全；5.负责网点的考勤登记，网点的绩效，调动员工的积极性，提高所在网点的服务质量，确保网点无事故，扩展资料素质要求1、品德素质、要有强烈的责任心和事业心，严格为客户保守秘密银行。2.营销技巧，能够综合运用市场细分、市场定位和营销手段，3.知识全面，对金融、营销、法律有深刻理解，熟悉银行各项业务。4、分析能力强，能了解自己工作范围内的方方面面，能对客户进行全面的分析，对客户风险有很强的预见性。
