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讨论为什么学习运营管理:管理具有计划、组织、领导和控制的基本功能。计划是为了实现组织目标而计划和安排未来行动的工作过程。组织就是分配完成工作所需的资源，协调员工与任务、员工与员工之间的关系，以取得最大的成功；领导力是对组织中所有成员的行为进行指导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程；控制是按照既定的目标和标准，对组织活动进行监督和检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原计划进行，或适当调整计划以达到预期目的的过程。管理的本质是在一定条件下对组织的人、财、物、信息等有形和无形资源进行优化、协调和控制，使成本最小化，效益最大化，从而如期实现组织的目标计划。
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