首先你要了解酒店的布局和部门,了解酒店的数量、类型、楼层分布客房这样你才能明确的引导客人,服务人员才能顺利的安排工作;此外,房间类型必须明确,如数量、分布和所需布草、低值易耗品等,除了日常清洁,整个客房区域要定期清洁,3.主动了解客人的诉求,及时处理客人的投诉,加强反馈渠道,做好接待服务,3.主动了解客人的诉求,及时处理客人的投诉,加强反馈渠道,做好接待服务,如何做好工作客房-3/你好,1,客房管理不是孤立的,客房管理不是孤立的。1、如何搞好酒店客房部管理工作您好,1。加强各组的组织领导,严格执行各工序服...
更新时间:2023-02-23标签: 客房管理公开课稿子客房稿子公开管理 全文阅读