1.首先要安抚客户的情况,表示理解;2.及时帮助客户处理有质量问题的产品很重要,迅速行动;3.对公司内的不合格品(线上或现货)进行处理,避免二次流和客户end;4.分析质量问题的原因;5.采取措施消除质量问题的原因;6、采取预防措施避免类似或相似的问题;7.借鉴经验,做典型案例培训员工;8.必要时,可在体系文件中增加措施,形成标准化,经销商开发发展属于销售类课程,主要寻找市场渠道管理课程;店铺店铺管理是专业店管理课程,包括开店法务、选址、商圈定位、装修点、店面大小、内部设置等,销售管理和人事管理应与店铺管...
更新时间:2023-04-06标签: 客户投诉管理课程名称课程管理投诉经销商名称 全文阅读