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营业厅现场管理,对集团客户需求深入挖掘和研究经理职责列表

来源:整理 时间:2023-03-09 15:47:34 编辑:李老师 手机版

密切跟踪移动通信技术、市场和业务的发展,负责集团客户需求的深入挖掘和研究;2.准确了解和把握行业客户需求,设计制定集团客户信息化整体解决方案,组织实施和推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;3.分析大客户使用业务的变化,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决方案;4.快速响应大客户需求,独立实施或组织协调内部资源实施基础服务,为客户提供优质服务;5.通过电话和家访建立和维护良好的客户关系;6.接受大客户的投诉,跟踪结算过程并回复结果;7.收集整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理功能;8.完成公司领导交办的其他任务,南京秦虹南路营业厅经理在执行制度时有没有违规,3.对业务全面负责现场-2/,2.营业厅经理不在时履行经理职责,辅助营业厅经理打好基础管理。

电信 营业厅奖罚制度

1、电信 营业厅奖罚制度

南京秦虹南路营业厅经理在执行制度时有没有违规?除了要求客户用身份证实名认证,还需要拍银行卡照片等。,有没有告诉客户的相关规定?客户投诉后,仍然强词夺理。照片银行卡不是秘密扣费吗?不倒卖客户个人信息?为什么不给客户看相关规定?有没有规定除了身份证实名认证外,银行卡必须同时拍照???我的观点是,应该要求客户在办理手续时说明需要哪些相关证件,出示相关法律法规,避免不必要的误解。根据具体情况,相关部门自然会明确表示投诉有效或无效。

2、移动公司值班经理主要工作是什么?

移动公司值班经理的工作:1。辅助营业厅经理打好基础管理,2.营业厅经理不在时履行经理职责。3.对业务全面负责现场-2/,移动公司客户经理的职责:1。密切跟踪移动通信技术、市场和业务的发展,负责集团客户需求的深入挖掘和研究;2.准确了解和把握行业客户需求,设计制定集团客户信息化整体解决方案,组织实施和推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;3.分析大客户使用业务的变化,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决方案;4.快速响应大客户需求,独立实施或组织协调内部资源实施基础服务,为客户提供优质服务;5.通过电话和家访建立和维护良好的客户关系;6.接受大客户的投诉,跟踪结算过程并回复结果;7.收集整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理功能;8.完成公司领导交办的其他任务。

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