-0/管理的基本原理与其他概念的基本区别在于，它强调的是，要想获得真正的经济利益，管理必须从识别客户的质量要求开始，最终让客户对手中的产品满意,comprehensive质量-2/:全面质量管理，简称TQM定义:为了以最经济的水平进行市场调研、设计、制造和售后服务，充分满足客户的要求，企业中的所有部门开发质量维护。
comprehensive质量-2/理念体现在PDCA循环中:1。规划阶段包括四个步骤，即找出存在的问题，分析问题产生的原因，找出主要原因，制定对策。2.实施(do)阶段:按照制定的对策实施，收集相应的数据。3.检查阶段:检查取得的效果，评估改进后的效果，看实际结果是否与原定目标一致。4.治疗(Aact)阶段:它包括两个步骤:制定巩固措施，以防止出现问题；提出遗留问题和下一步工作。
comprehensive质量-2/:全面质量管理，简称TQM定义:为了以最经济的水平进行市场调研、设计、制造和售后服务，充分满足客户的要求，企业中的所有部门开发质量维护。意义:改进产品质量改进产品设计，加快生产进程，鼓舞员工士气，增强质量改善产品售后服务，提高市场接受度，减少操作-0 成本减少操作损失，减少现场维护-1。-0/ 管理的基本原理与其他概念的基本区别在于，它强调的是，要想获得真正的经济利益，管理必须从识别客户的质量要求开始，最终让客户对手中的产品满意。综合质量 管理就是为了达到这个目的而指导人、机器、信息的协调活动。
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