客户经理一般有三条路径:(1)一直做客户经理:客户助理经理→客户经理→高级,整理分析现有客户数据，提供并实施客户管理计划；2.提高现有客户满意度，增加客户忠诚度，提升客户价值；3.策划各种客户关系营销活动,CRM专员是专门负责客户关系管理的岗位，以下是基本职责:1。
呜呜，难过。楼主，我开始用500-600字给你详细解答，但是卡住了，页面关闭了。现在就简单回答一下吧。我们是阿里杭州国际站的会员，离阿里总部很近，跟客服接触很多。阿里今年大丰收，国际站和国内站会员数量激增，和经济危机有很大关系。*-*言归正传，我们客服专员(上门服务)说国际站电话客服一月工资4000多，这样的工资自然高。你必须在外贸行业工作过至少两年，并且熟悉电脑。不用说，你对阿里自己的网站和软件都很精通，否则你不可能在电话里第一时间回答你付费会员提出的问题。作为经常打客服热线的国际站一员，我有经验。如果你没做过外贸，不熟悉电脑，尤其是办公软件，阿里的网站和产品，很难在电话里回答客户提出的问题。阿里巴巴的服务专员分工明确，有严格的考核体系。
客户经理一般有三条路径:(1)一直做客户经理:客户助理经理→ 客户经理→高级。随着级别的不断提高，工资收入也在不断提高，管理客户也在不断高端化，主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入，但一直在分公司工作，由分公司总裁管理。(2)竞聘支行行长。一般一个支行的行长三年就要换一次，每年总有行长因为业绩不好而被发牌。所以，如果你喜欢当领导，一般可以在三年工作经验后，参加一年一度的分行行长竞聘。(3)去各省分行相关部门发展，比如对于个人客户，经理会去私人金融部，对于公司客户，经理会去公司业务部，对于零贷款客户，经理会去信贷部，然后在这些部门。
CRM 专员指专门从事CRM营销和服务的人员。一般CRM供应商里面的销售人员都叫CRM 专员。CRM 专员是专门负责客户关系管理的岗位，以下是基本职责:1。整理分析现有客户数据，提供并实施客户管理计划；2.提高现有客户满意度，增加客户忠诚度，提升客户价值；3.策划各种客户关系营销活动。
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