这既是六西格玛能够成功实施的外在保证，也是六西格玛能够创造的新的文化,六西格玛的关键是过程而不是具体的工作任务或目标，这就保证了六西格玛的连续性；四、有预见积极管理；第五，无边界合作,West格玛管理核心内涵可以概括为六个方面:一、以客户为中心是六西格玛的灵魂；二、基于事实和数据驱动管理方法。
West格玛管理核心内涵可以概括为六个方面:一、以客户为中心是六西 格玛的灵魂；二、基于事实和数据驱动管理方法。基于事实和数据，即注重统计方法和工具的运用，而不是基于经验和个人的主观臆断，这可以说是六西-1/核心战斗力的来源；第三，注重流程改进。六西 格玛的关键是过程而不是具体的工作任务或目标，这就保证了六西 格玛的连续性；四、有预见积极管理；第五，无边界合作。这是对传统组织成本的否定，可以让六西 格玛以项目化的方式在传统组织架构中突围，由点到面，创造新的文化；六个。追求完美，容忍错误。这既是六西 格玛能够成功实施的外在保证，也是六西 格玛能够创造的新的文化。正是这种新的文化内涵使得六西。
六西格玛管理Strategy(英文称为SIXSIGMA，缩写为6σ六西格玛)是以测量、测绘为基础，是以数据为基础，标准化的工作方法，追求卓越管理活动。把所有工作作为一个过程，用定量的方法分析过程中影响质量的因素，找出最关键的因素并加以改进，以满足客户和股东更高的要求。它是所有工作在实施和实施改进时都能采用的科学思维方法和行为纲领。各级领导带领全体员工将最先进的工作方法和最新的计算机技术运用到一个简单的流程模型DMAIC中，通过追求零缺陷运营和流程改进，实现快速突破性改进，让客户和股东满意。
六西格玛(六适马)六西格玛又称6σ，6Sigma，不能用大写σ，West。其含义引申后，是指一般企业的不良率约为3至4次格玛，相当于每一百万个机会中有6210个错误。如果企业不断追求质量改进，达到6 格玛的水平，性能几乎会完美地满足客户的要求，一百万个机会中只能找出3.4个缺陷。
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