Zero缺陷质量意识要让员工知道标准要求是认真的,不降低要求不会再发生,做好团队的质量管理,需要做好以下三件事:第一,树立零意识缺陷质量,工作中第一次做对,每次都做对,不会再出事,零缺陷质量意味着对客户需求的100%满足,百万分之一缺陷不够好,对企业是百万分之一,对客户是100%。
1、如何做到质量 管理零 缺陷质量是企业的生命线,是企业发展的根本。零缺陷质量意味着对客户需求的100%满足,百万分之一缺陷不够好,对企业是百万分之一,对客户是100%。做好团队的质量管理,需要做好以下三件事:第一,树立零意识缺陷质量,工作中第一次做对,每次都做对,不会再出事。在工作中,员工经常在质量问题上让步,让员工觉得标准要求也不过如此。如果他们不能满足这些要求,他们可以降低。Zero 缺陷质量意识要让员工知道标准要求是认真的,不降低要求不会再发生。其次,要做好员工技能培训,确保员工按照操作标准执行。让员工意识到,如果按照标准去做,有问题的员工就是对的。如果他们不按照标准去做,结果就没问题,错了。同时,做好前期员工技能培训,定期监督员工在工作中执行sop。最后,员工要参与质量问题的分析和改进,对自己的产品负责,促进质量的持续改进。
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