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Train 乘务值班员主要负责以下工作:1。验票，通知到站，组织乘客上下车；2.办理客票补票和旅行变更手续；3.填写单据报表，请收好票据，保留票款；4、检查易燃、易爆等危险品；5.整理车厢内的旅客行李；6、巡视汽车，维持秩序；7、打扫地板、卫生间、擦拭桌椅、更换被褥、椅套等。，提供卫生服务；8、供应茶叶，提供食品、商品、娱乐服务；9.宣传出行常识，解答乘客问询；10.管理运输服务设施和备件；11、处理客运事故和意外事故。
2、高速铁路 客运服务专业是什么高铁客运服务类专业主要学习服务礼仪，-1乘务实务，客运管理，客运规章制度等。课程体系:高速铁路概论，铁路运输服务礼仪，高铁 EMU 乘务实务，铁路大队客运运输组织，高铁1223，铁路客运法规、铁路客运车队管理、铁路大队客运运输营销与管理、铁路客运英语、动车组设备与运用。就业前景:主要工作为高铁、列车员、列车员、客运乘务、乘务乘务、安检员等，，也适用于航空乘务。未来高铁的覆盖率将达到全国90%以上，就在目前的职业从业人员中高铁，高铁是国家新型开发项目，所以这里对专业人才的素质要求很高，这方面的专业人才需求量很大。
