客户关系管理侧重于与客户的沟通，企业的运营是以客户为中心的，而不是传统的以产品或市场为中心,客户是企业的经济命脉，所以高效的管理客户是创造更多销售机会的关键，而CRM系统有完善的管理系统，无论是在客户管理，销售管理,通过对客户信息管理的细化，降低管理的成本，形成完善的客户管理体系。
客户是企业的经济命脉，所以高效的管理客户是创造更多销售机会的关键，而CRM系统有完善的管理系统，无论是在客户管理，销售管理。在rush CRM Customer管理system中，可以收集和记录企业的潜在客户信息，并对信息进行分类和跟踪。当一个潜在客户成功转化为客户后，rush CRM customer管理system还可以对同一客户管理的所有信息进行汇总分析。通过对客户信息管理的细化，降低管理的成本，形成完善的客户管理体系。同时，CRM系统也是因为销售管理而诞生，为企业提供整体销售管理功能。比如销售人员可以利用Rushcrm sales 管理软件的各个功能模块，为客户/进行全面有序的售前、售中、售后。
客户关系管理是一个不断加强与客户沟通、不断了解客户需求、不断改进和完善产品和服务以满足客户需求的持续过程。其内涵是企业利用信息技术(IT)和互联网技术对客户实现整合营销，是以客户为中心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理侧重于与客户的沟通，企业的运营是以客户为中心的，而不是传统的以产品或市场为中心。为了方便与客户沟通，客户关系管理可以为客户提供各种沟通渠道。
{2。
